Polivalência e Redes

Já foi um posto de venda de produtos de mercearia. Aproximando-se a época das mangas, já há algumas tigelas de manga verde à venda. Por vezes engraxam e concertam sapatos. No últimos tempo, especializam-se em tubos de escapes. É ético explorar ou antecipar as necessidades do cliente e avançar prontamente as soluções. Se na conversa (que inevitavelmente se desenrola) o cliente precisar de um serralheiro ou de um electricista, também se faz um jeito. Para negócios mais requintados (compra/arrendamento de imóveis, venda de carros e outros), há sempre um intermediário, às vezes subcontratado, disponível - «posso mostrar, mais velho». Neste caso, regateiam-se comissões. E se for necessário desencalhar os infindáveis problemas burocráticos, há sempre um conhecido em cada instituição. Problema?! Isso é muito remoto: não há maca! Mas se houver barulho, é pá, resolve-se - «confia em mim, brother».
Não sei muito bem porquê, isto lembra-me o mundo das consultorias nacionais e internacionais.